1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucher:innen (§ 13 BGB) und Unternehmer:innen (§ 14 BGB) über den Online-Shop unter www.pfalzfackel.de. Abweichende Bedingungen des/der Kund:in werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragspartner, Kundendienst

Vertragspartner ist Pfalzfackel, Stockborner Straße 6, 67688 Rodenbach.

Bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichst du unseren Kundendienst unter info@pfalzfackel.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

3.2 Du legst Waren per Klick in den Warenkorb. Vor Absenden der Bestellung kannst du die Daten jederzeit ändern. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

3.3 Unmittelbar nach dem Absenden erhältst du eine automatisierte Bestellbestätigung. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme (z. B. per E-Mail-Auftragsbestätigung) oder durch Versand der Ware zustande.

3.4 Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Du kannst die Bestelldaten unmittelbar nach Abgabe deiner Bestellung ausdrucken oder speichern.

4. Preise, Versandkosten, Zahlungsarten

4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie sonstiger Preisbestandteile.

4.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden auf den Produktseiten klar ausgewiesen und sind über die Versandkosten-Seite abrufbar.

4.3 Verfügbare Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt (z. B. Vorkasse/Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Rechnungskauf). Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung anzubieten.

4.4 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen.

4.5 Elektronische Rechnung: Wir stellen Rechnungen grundsätzlich elektronisch (PDF per E-Mail) zu. Ein Einverständnis kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Lieferung, Lieferbeschränkungen, Eigentumsvorbehalt

5.1 Lieferungen erfolgen an Lieferadressen in Deutschland. Lieferzeiten werden im Bestellprozess angezeigt.

5.2 Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

5.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

5.4 Für Verbraucher:innen geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an dich über.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.

Hinweis: Das Widerrufsrecht kann für bestimmte Waren ausgeschlossen oder vorzeitig erlöschen (z. B. maßgefertigte Produkte, entsiegelte Hygieneartikel, schnell verderbliche Waren). Ob dies zutrifft, teilen wir dir beim jeweiligen Produkt mit.

7. Transportschäden (freiwillige Bitte)

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm zeitnah Kontakt zu uns auf. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Auswirkungen auf deine gesetzlichen Ansprüche – sie hilft uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung), Garantien

8.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

8.2 Etwaige Hersteller- oder Verkäufergarantien lassen die gesetzlichen Rechte unberührt. Die jeweiligen Garantiebedingungen findest du beim Produkt und/oder in den beiliegenden Unterlagen.

8.3 Hinweise zur sachgerechten Verwendung (z. B. Betrieb von Fackeln nur im Freien, Sicherheitsabstände, Verwendung geeigneter Brennstoffe) sind strikt zu beachten.

9. Haftung

9.1 Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen verursacht wurden, haften wir uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei übernommenen Garantien sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

9.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9.3 Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.

10. Gutscheine & Rabattcodes

Soweit von uns ausgegeben, gelten die bei Ausgabe kommunizierten Bedingungen. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein/Rabattcode eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Mindestbestellwerte und Gültigkeitszeiträume können festgelegt werden.

11. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

Hinweis zu § 37 VSBG: Kommt es zu einer Streitigkeit, die nicht beigelegt werden kann, informieren wir dich in Textform über die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle und geben zugleich an, ob wir zur Teilnahme bereit sind.

12. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

12.1 Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) kannst du vor Absenden der Bestellung ausdrucken oder speichern. Wir senden dir außerdem die Bestelldaten per E-Mail zu. Eine über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses hinausgehende Speicherung durch uns erfolgt nicht in allgemein zugänglicher Form.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

13.2 Bist du Kaufmann/Kauffrau i.S.d. HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dir und uns Kaiserslautern.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14.2 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher:innen

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat (bei Teillieferungen: ab Erhalt der letzten Ware). Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Pfalzfackel, Stockborner Straße 6, 67688 Rodenbach, E-Mail: info@pfalzfackel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht anders angegeben. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen zur Lieferung nicht vorgefertigter Waren, die individuell hergestellt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie in weiteren gesetzlich geregelten Fällen. Ob eine Ausnahme gilt, wird jeweils beim Produkt ausgewiesen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Pfalzfackel, Stockborner Straße 6, 67688 Rodenbach, E-Mail: info@pfalzfackel.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________

– Name des/der Verbraucher(s): ________________

– Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________

– Datum: ________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

15. Produkt- und Sicherheitshinweise für Feuerprodukte

15.1 Unsere Produkte sind – je nach Produkt – offene Feuerstellen, Brenngefäße oder Deko-Objekte mit Flamme. Bitte beachte stets die produktspezifischen Hinweise in der Anleitung.

15.2 Betrieb nur auf stabiler, nicht brennbarer Unterlage und unter ständiger Aufsicht. Ausreichende Abstände zu brennbaren Materialien und ausreichende Belüftung sicherstellen.

15.3 Kinder und Haustiere fernhalten. Kein Nachfüllen von Brennstoffen, solange Komponenten heiß sind; erst nach vollständigem Abkühlen.

15.4 Es dürfen nur geeignete, freigegebene Brennstoffe verwendet werden; niemals Benzin, Spiritus oder ähnliche leicht entzündliche Flüssigkeiten.

15.5 Beachte lokale Sicherheits-/Brandschutz- und Immissionsvorschriften sowie ggf. Hausordnungen (Balkon/Terrasse).

16. Ergänzende Bedingungen für Unternehmer:innen (B2B)

16.1 Geltungsbereich: Die nachfolgenden Bestimmungen gelten zusätzlich und vorrangig gegenüber Unternehmer:innen (§ 14 BGB), juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichem Sondervermögen.

16.2 Preise, Zahlung, Verzug: Preise verstehen sich netto ab Werk zzgl. Verpackung und Versand. Rechnungsbeträge sind – sofern nicht anders vereinbart – sofort ohne Abzug fällig. Bei Verzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p. a. zu berechnen. Aufrechnungen/Zurückbehaltungen sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

16.3 Lieferung, Gefahrübergang, Versicherung: Lieferungen erfolgen – sofern nichts anderes vereinbart – ab Werk. Die Gefahr geht spätestens mit Übergabe an den Spediteur/Frachtführer auf die Käuferseite über. Lagerkosten nach Gefahrübergang trägt die Käuferseite. Eine Transportversicherung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten der Käuferseite. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

16.4 Untersuchungs- und Rügepflicht (§§ 377, 381 HGB): Die Käuferseite hat die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und offensichtliche sowie erkennbare Mängel innerhalb von 7 Werktagen schriftlich zu rügen. Später hervortretende Mängel sind binnen 7 Werktagen nach Entdeckung zu rügen. Andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Auf Verlangen ist die bemängelte Ware frachtfrei zurückzusenden; wir erstatten bei berechtigter Rüge die günstigsten Rücksendekosten.

16.5 Gewährleistung B2B: Die Verjährungsfrist für Sachmängel beträgt 12 Monate ab Ablieferung/Abnahme; ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie Vorsatz/grober Fahrlässigkeit (gesetzliche Fristen). Bei Mängeln haben wir das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) nach unserer Wahl; schlägt die Nacherfüllung fehl, kann die Käuferseite mindern oder zurücktreten.

16.6 Eigentumsvorbehalt (erweitert/verlängert): Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung bleibt die Ware unser Eigentum. Eine Verpfändung/Sicherungsübereignung ist vor Eigentumsübergang unzulässig. Die Käuferseite ist zur Weiterveräußerung im ordnungsgemäßen Geschäftsgang berechtigt; bereits jetzt tritt sie alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrags aus der Weiterveräußerung an uns ab (wir nehmen die Abtretung an). Bei Verbindung/Vermischung/Verarbeitung erwerben wir Mit- oder Alleineigentum im gesetzlich vorgesehenen Umfang. Übersteigt der realisierbare Wert der Sicherheiten unsere Forderungen um mehr als 10 %, geben wir Sicherheiten nach unserer Wahl frei.

16.7 Gewerbliche Schutzrechte / Know-how: Sämtliche Rechte an von uns überlassenen Zeichnungen, Abbildungen, Katalogen, Datenblättern, Modellen, Marken, Designs und sonstigem Know-how verbleiben bei uns. Werden gegen die Käuferseite Ansprüche wegen angeblicher Schutzrechtsverletzungen durch Liefergegenstände geltend gemacht, werden wir nach Wahl anpassen, ersetzen oder eine Lizenz beschaffen; weitergehende Ansprüche richten sich nach der Haftungsregelung dieser AGB.

16.8 Haftung B2B: Für einfache Fahrlässigkeit haften wir – außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – nicht; im Übrigen gelten die Haftungsbeschränkungen nach Ziff. 9.

16.9 Gerichtsstand/Erfüllungsort: Erfüllungsort sowie – für Kaufleute – ausschließlicher Gerichtsstand ist Kaiserslautern. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

17. Abweichende Beschaffenheit / Objektive Anforderungen

Weichen Eigenschaften der Ware von objektiven Anforderungen ab, gilt dies nur als vereinbart, wenn wir dich vor Abgabe deiner Vertragserklärung hierüber informiert haben und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Parteien vereinbart wurde (Abweichungsvereinbarung gem. § 434 Abs. 3 BGB n. F.).

18. Gutscheine & Geschenkkarten (zusätzlich)

18.1 Einlösung nur im Online-Shop während der Gültigkeitsdauer; Barauszahlung ausgeschlossen.

18.2 Pro Bestellung ist ein Gutschein einlösbar; eine Kumulation ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

18.3 Bei (Teil-)Widerruf wird der Warenwert anteilig erstattet; ein erneuter Gutschein-Code kann ausgegeben werden.

18.4 Missbrauchs-/Betrugsprävention: Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Verdachtsmomenten zu prüfen und ggf. zu stornieren.